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Best-Practice: Fotostudio XrawStudios

Das Fotostudio XrawStudios.com nutzt Terminflix seit Dezember 2018. Über die positiven Erfahrungen möchten wir hier gerne berichten.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit und den spaßigen Videodreh.

Weiteres Best-Practice-Beispiel: Über Terminflix





Zuverlässigkeit ist wichtig. Das erwarten unsere Kunden von uns. Andererseits verdienen wir nur dann Geld, wenn auch die Kunden zuverlässig zum Termin erscheinen. Darum nutzen wir Terminflix und schätzen besonders die Terminerinnerungen per Email und SMS.

Peter Preis, Fotograf bei XrawStudios.com

Ich bin vor allem fürs Styling bei XrawStudios zuständig. Aber ich bestätige auch Termine über den Admin-Bereich von Terminflix. Die Kunden buchen online einen Wunschtermin und werden regelmäßig daran erinnert. Oft loben die Kunden nicht nur unsere Fotos, sondern auch die Termin-Organisation im Vorfeld. Das macht einfach Spaß!

Lissy Mileshenko, Visagistin bei XrawStudios.com


Kurz Vorgestellt: Fotostudio XrawStudios

XrawStudios.com bietet klassische Foto-Dienstleistungen für Privat- und Gewerbekunden in der Ruhrstadt Witten, bei Dortmund.

Zusätzlich können Fotografen die Räumlichkeiten für Ihre eigenen Shootings stundenweise anmieten über https://xrawstudios.com/.

Im Studio arbeiten zwei Fotografen, eine Visagistin sowie ein Grafiker.

Mindestens 50 % der Kunden buchen den Termin online, über das Termin-Tool von Terminflix.de/.

Visagistin Lissy Mileshenko im Styling-Raum von XrawStudios.com mit Model

50 % Termingeschäft

Das Ladengeschäft ist nur an drei Tagen die Woche geöffnet. An den restlichen Tagen können Privatkunden über die Website XrawStudios.com Termine buchen.

Die Kunden sehen freie Termine auf https://xrawstudios.com/termin-buchen/ sowie die Bewertungen vorheriger Kunden.

Für die Terminvereinbarung geben die Kunden den Namen, die Mailadresse sowie die Handynummer an.
Außerdem die Art des gewünschten Shootings. Zum Beispiel Bewerbungsbilder oder Familien-Aufnahmen.

Zeit sparen und Zuverlässigkeit erhöhen

XrawStudios.com nutzt Terminflix vor allem, weil es Zeit spart. Die Kunden müssen nicht anrufen sondern buchen direkt online über die Website.

Praktisch sind auch die Terminerinnerungen per Email und SMS. Die Terminzuverlässigkeit ist seit der Nutzung von Terminflix deutlich gestiegen.

Falls ein Kunde doch mal absagen muss, geschieht dies über den persönlichen Terminlink. Der Termin wird sofort wieder für andere Kunden freigegeben. Die Stornierungs-Mitteilung wird im Admin-Bereich angezeigt.

Einfach, funktional, günstig

Das Fotostudio hat sich für Terminflix entschieden, weil es einfach zu bedienen ist und keine fixen Kosten anfallen. Nur für die automatischen Terminerinnerungen per Email und SMS werden Flix-Credits erworben.
Ein Kundenservice, der sich auszahlt.

Terminflix bietet alle benötigten Funktionen:
  • Terminbuchung online über eigene Website
  • Terminerinnerungen per Email und SMS
  • Bewertungs-Funktion (HitKlick.com Bewertungs-Tool)
  • Kommunikation über Chat (Nachrichten-Center)
  • freie Tage festlegen (Urlaubstage-Tool)


Lieblings-Tool: Terminerinnerungen

Die Terminerinnerungen nutzt das Team von XrawStudios.com am häufigsten. Die Zuverlässigkeit der Kunden hat sich dadurch um gut 30 % erhöht.
"Sorry, Termin vergessen!" ist seitdem keine Ausrede mehr.

Lieblingstool: Nachrichten-Center

Kunden schreiben über das Nachrichten-Tool direkt an XrawStudios. Das Team von XrawStudios.com kann direkt darauf antworten. Alle Nachrichten sind im Nachrichten-Center im Admin-Bereich übersichtlich aufgeführt.